タノシカ!

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8月生きガイド賞(*^^*)

選ばれたのは
エスタ 門司店 千々岩さんです♪

「変化に挑戦しよう」をテーマに
8月からレギュラーレッスンを担当することになった千々岩さん

レギュラーレッスンを担当することになり
お客さまと接する中で嬉しかったことなど伺ってみると
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スタジオレッスンが1年ちょっと振りでかなり久しぶりだったので
「千々岩さんスタジオするのね!楽しみにしてるよ〜!」や、
「普段入らないレッスンだけど千々岩さんがやるなら入ってみようかな!」と言って下さったので
レッスンスタート前から嬉しかったです。
実際にレッスンが始まって、レッスン自体に初めて入る方や1人で参加される方、
あまり慣れていない方も中にはいらっしゃって、かなり不安そうにされていましたが終わったあとに「これからも参加するから宜しくね!」と
お友達も出来て、今も続けて休まず参加されている姿を見ると嬉しくなります。
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とのこと♪
会員のお客さまにこんなに嬉しいお声をいただけるなんて
一番やりがいを感じる瞬間ではないでしょうか💛

また今月見つけた〇〇さんのエピソードで千々岩さんから
同じ店舗で働く”励まし隊長”田部さんのエピソードを共有いただきました♪

▲左から
岩永店長(左端)、千々岩さん(真ん中)、田部さん(右端)
エスタ門司店では例年実施しているジュニア向け短期教室を
 毎日参加でも1回のみの参加でも 自由に参加でるスタイルに変えて実施 
※例年、3〜4日の日程実施 今回はお盆等を除いてほぼ毎日の開催へ変更するなど創意工夫して教室を開催 

変更したことで 担当コーチが毎回違っても進級テストもあるので引き継ぎが大変だったり、
 参加者も毎日増えたり前日予約や当日の飛び込みでの参加があって管理が難しいことも・・・・
 加えて、夏場は普段よりもプールに入る時間も長くなるので、体力的にも頑張らなきゃいけないな!という場面も多かったそうです 

そんな時 「あと○日だよ!頑張ろう!」など周りをいつもよく見て声掛けやフォローをしてくれたのが 励まし隊長”田部さん”です
 チームで新しい挑戦をしている最中、 周りが元気になるよう声掛けし、全体を引っ張っていってくれた田部さん

ちょっとくじけそうな時、そんな人が周りにいるだけで 
「よし、もうひと踏ん張り頑張ってみよう!」と前向きな気持ちになった経験は誰しもあるのでは? 

下期もスタートし、新たな目標やチームで取り組む高橋グループ
見てくれている人は必ずいます
何かお困りごとがあれば一旦総務まで

下期の組織変更に伴い、 次回からは佐々木編集長が担当します~ お楽しみに~(*^^*)

■千々岩さんの生きガイド実践シート 
 

門司店 岩永店長から今回紹介した2人へのメッセージもいただきました
特性や良さを見てくれているんだと分かると嬉しいですね(*^^*)
今回はメッセージもそのまま掲載させていただきます☺

◆岩永店長から千々岩さんへ◆
いつも、誰に対しても、分け隔てなく
「笑顔で元気に挨拶をする」 
入社当初から自分自身の決め事として目標を設定し、3年目を迎える今でもそれを貫いている。
そして、「おじいちゃん、おばあちゃんが大好きでコミニュケーションとしてお話しするのが好きなのでそれを活かして何かの役に立ちたい」とも言っていましたね。
ジム指導者として、そんな思いを胸に接客を続けてきた柔らかな物腰の千々岩さんだからこそ、話しかけ易くて、日頃の些細なカラダのお悩みなどが聞き出せているのだと思います。
今となってはそれが千々岩さんの武器となり担当しているレッスンへの信頼度が高まっているのだとも思います。
難しい内容を披露するようなレッスンではなく、お客様の日常の一部として安心して受講できるような、お客様にとって、生活のルーティンになるレッスンを今後も期待しています!継続は力なり、千々岩さんらしく頑張ってください!!


◆岩永店長から田部さんへ◆
「とにかく明るい」この一言につきます。
バックヤードに入るといつも田部さん主導の明るい会話が繰り広げられていて、笑い声が絶えません。
いつもはスイミングレッスンを中心に活躍いただいているのですが、長きに渡りエスタに勤めていただいているのでとにかくいろんな困難を一緒に乗り越えてきた私の大切な仲間のひとりです。
イベントの盛り上げ役といえば田部さん!と、必ず最初に名前が上がります。
過去には子ども達を楽しませる為に5レンジャーに変装しプールを泳いでみせたり、趣味の山歩きを活かしてウォーキングサークルや特技の水泳を活かしてマスターズサークルを担当したり、
最近では門司エールフェスタ企画を先頭になり引っ張ってくれました。
私との衝突も数知れずありましたが、とにかくやってみる、失敗を恐れずチャレンジできる姿勢にはいつもこの人には敵わないなと痛感させられています。
そんな経験からも企画を動かす大変さを身をもって知っているからこそ、後輩スタッフが大変だなと思っている時に
一緒に頑張ろう!と直感で声をかけてあげれるんだと思います。
人一倍、誰かに寄り添っていたくって、人の役に立ちたい思いが強く、仲間の大切さを知っている田部さんだからこそ
みんなの辛い時、「頑張ろう!」の想いを込めて励ます事ができるのだと。
いつも、大事な時に支えてくれて本当にありがとう!
エスタ門司店「励まし隊長」として、今後も後輩育成、店舗の発展に力を貸してください。そして最近ご結婚されて新婚ほやほやですが上手に仕事との両立されること、期待しています!


2021.10.28

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