50周年を迎えたスポガ久留米店。その節目にリニューアルすることになりました。数年前のことです。50年間も営業を続けてこれたって、すごくないですか。それは、地域の皆さんのおかげ。だからボウリング大会の景品を地元の商品にしました。地元の応援にもなりますから。実は以前から「チラシを置いてほしい」という地元のお店はありました。でも自分たちの利益にならないと、あまり協力していなかったんです。リニューアルをきっかけに「自分たちがなぜずっと営業できているのか」という原点に返ったら、やっぱり地元の皆さんのおかげだと気付いた。地元の人たちに活用してもらうことで、ビジネスのきっかけになってもらいたいと考え方を変えることができたんです。するとお店の忘年会や企業研修等での、ボウリング場利用が増加。結果的に地域貢献にも、売上げアップにもつながりました。

もちろん、うまくいったことばかりではありません。失敗もたくさんあります。ここでは言えないくらい（笑）。でも自分のためではなく、お客様のためにこうしたらもっと喜んでくれるはずだという想いでやったことで、怒られたことはありません。だから他のスタッフたちにも「どんどんやれ」と言っています。いまではスタッフもお客様に利用される理由を聞いて、楽しみながら新たな提案をしていっています。これからも、どこもしていないようなことをしていきたい。ボウリング場という空間を、いろいろな使い方ができるように提案していきたい。そう思っています。